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    一、方案概述

      e照通是基于电子执照诚信认证、实时认证技术,为实现电子政务、电子商务网应用的安全性和有效性,所打造的企业电子执照网上服务平台。
         e照通服务平台为中小企业及商户提供了全面的电子证照应用服务,涵盖网络身份生命周期管理服务,电子政务、电子商务网上办事应用服务,专业市场商户“集市通”应用服务,企业与高校间的“校企通”应用服务等,让网上办事及服务获取更加轻松便捷,安全高效。
         服务内容包括网上年检、网上报税等电子政务内容,和校企通、网上荣誉室、金牌企业博客、网上视频会议等电子商务内容。
    二、方案优势
    • 客户优势-拥有浙江省58万家实名企业用户群体
    • 渠道优势-浙江全省设立服务网点352个,服务人员170余人
    • 认证权威优势-拥有全省58万家e照通会员企业
    • 技术优势-与互联网应用服务接入商平台实现快速无缝对接,提供支撑管理平台
    • 服务优势-为企业用户在电子政务、电子商务活动中提供服务指导与支持保障
    • 年检优势-工商年检期间企业人员访问相关页面点击量巨大
    商业运营架构
    以应用推动服务需求,通过e照通服务体系实现营运模式

    服务内容
    • 电子政务
    • 网上年检、网上报税、网上直报、电子签章、电子工作证……
    • 电子商务
    • 校企通、网上荣誉室、金牌企业博客、网上视频会议……
    三、服务特色
    1、统一受理服务平台
    以统一受理平台为服务前台,包括呼叫中心、400客服受理电话、保障用户5×7电话咨询服务需求。
    2、四级临柜服务渠道
    以临柜服务网点为服务子平台,包括省、地市、区县、乡镇四级临柜服务渠道。
    3、即时通讯小秘书
    以即时通讯秘书搭建起政企间交互子平台,解决消息推送、政务专家咨询、商务应用体验、5×7在线咨询与远程服务。
    4、企业一站式服务平台
    以专属、专业、规范为标准建立互联网服务平台,将电子政务的应用和体验相结合,提供随时随地的应用支持与帮助。
    5、专业客户服务团队
    以专业服务团队为基石,包括专业培训讲师团和呼叫中心。

     

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